Загальні положення
Магазин «Придане» працює відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо він не підійшов вам за формою, габаритами, фасоном або з інших причин.
Умови повернення
Товар приймається до повернення або обміну за умови:
- товар не був у використанні;
- збережено оригінальне пакування та товарний вигляд;
- наявний чек або інший підтвердний документ покупки.
Товари, що не підлягають поверненню
- харчові продукти та кондитерські інгредієнти (барвники, ароматизатори, желатин тощо);
- товари з порушеним пакуванням або без оригінального маркування;
- товари, що мають сліди використання.
Повернення коштів
Після отримання та перевірки товару ми повідомимо вас про рішення. У разі схвалення — кошти повертаються протягом 7 робочих днів тим же способом, яким була здійснена оплата.
Обмін товару
Обмін здійснюється, якщо товар має виробничий брак або був пошкоджений під час доставки. Зверніться до нас протягом 14 днів з моменту отримання.
Як оформити повернення
- Напишіть на prydanemag@gmail.com з темою «Повернення товару».
- Вкажіть номер замовлення, назву товару та причину повернення.
- Дочекайтесь підтвердження від нашого менеджера.
- Надішліть товар Новою Поштою на адресу, яку вкаже менеджер.
Маєте питання?
Зв’яжіться з нами: prydanemag@gmail.com або за телефоном +38 067 500 67 15. Ми працюємо ПН–ПТ: 9:00–18:30, СБ–НД: 09:00–17:00.